Call fee, долги контрагентов и почему сумма старого заказа «замерзает»

01Call fee: как работает списание

Call fee — это галочка в Настройках. Когда она включена, с каждого закрытого заказа фиксированная сумма (по умолчанию $2) списывается из твоей доли в пользу компании. Смысл — смоделировать расходы на диспетчера и рекламу, распределив их по одному лиду.

Главное, что часто понимают неправильно: Call fee не меняет сумму для клиента. Клиент платит ровно столько, сколько посчитано по цене заказа. Меняется только распределение уже посчитанной доли.

• Минус из доли техника.
• Плюс компании.
• Клиент — не затронут, его сумма прежняя.

02Кто мне должен: страница Контрагентов

Когда деньги ходят между тобой, техниками и партнёрами, нужен один экран, где видно, кто у кого в минусе. Это Финансы → «Контрагенты»: таблица долгов по каждому партнёру и технику с давностью долга.

Там же две кнопки, которые закрывают расчёт:

• «Деньги получены?» — когда контрагент рассчитался с тобой.
• «Деньги отправлены?» — когда ты рассчитался с ним.

Нажатие фиксирует расчёт: баланс обнуляется, а запись уходит в Журнал расчётов. Это и есть момент, после которого заказы того расчёта «замерзают» — об этом ниже.

03Почему старый заказ «замерзает»

Типичная ситуация: открываешь старый заказ, хочешь поправить сумму — а денежные поля не редактируются. Скорее всего этот заказ уже вошёл в проведённый взаиморасчёт. Такие заказы блокируются от денежных правок задним числом.

Причина простая: если бы можно было менять сумму заказа, который уже посчитан в закрытом расчёте, Журнал расчётов перестал бы сходиться. Проведённый расчёт защищает историю — доказательство «мы рассчитались тогда-то» должно оставаться неизменным.

04Как это всё связано в Финансах

Финансы — это одна прокрутка с пятью секциями. Call fee, долги контрагентов и «замороженные» заказы живут в разных секциях одной и той же картины денег.

• Обзор — гроссбух периода: доход, расходы, чистая прибыль.
• Контрагенты — долги по техникам и партнёрам.
• Выплаты — начисления по техникам и партнёрам.
• Журнал расчётов — хронология всех взаиморасчётов: направление, сумма, контрагент. Это твоя доказательная база «мы рассчитались тогда-то».
• Касса — наличные на руках и cashflow.

Связка такая: Call fee влияет на доли ещё при закрытии заказа. Эти доли складываются в долги, которые ты видишь в Контрагентах. Когда ты фиксируешь расчёт кнопкой, запись уходит в Журнал расчётов — и заказы этого расчёта становятся неизменяемыми, чтобы журнал всегда сходился.

05Частые вопросы